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广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法培训教材-21页

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工作角色
客户服务
-了解客户的生意目标
-知悉客户的产品,市场及消费者
-代表广告公司面对客户
-代表客户沟通广告公司
-同客户接洽,在每一个重要环节征求客户同意
-一个行政管理人员,协调人员,小组领袖的角色
策略企划
-了解消费者同市场,同品牌的关系
-认证如何使上述的两个关系能帮助客户达到生意的目标
-为广告确定一个积极高效的角色
-发展广告战略和创意简报(CREATIVE BRIEF)
-沟通并激发创意人员的灵感
-广告效果测定

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35文库专员
分享于2011/3/29 17:19:49
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