首页 分类 | 微营销 创业全案 研究报告 会议纪要 酒店管理 4s店管理 论文   
  分享
  
商务文库 >生产管理 > 5s/6s

某汽车4S店展厅5S管理细则-2页

顶 0 踩 0 浏览 559 收藏 举报
12、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
13、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
(三)顾客休息区
14、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。
17、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。
19、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
(四)业务洽谈区
20、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
(五)顾客接待台
21、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

试读已结束,如果需要请下载

包年会员下载不用积分,立即开通 >>

 
 

 

35文库专员
分享于2012/10/19 10:27:12
文档格式: .doc
文档热度:
文档分类:生产管理 -- 5s/6s
下载券:35
相关文档
某汽车4S店展厅5S管理考核表-1页
某汽车4S店展厅5S管理细则-4页
某汽车4S店展厅5S管理自检表-1个表单
某汽车4S店营业前5S检查表-1个表单
某汽车4S店展厅5S管理细则-2页
广汽丰田汽车4S店5S培训教材-23页
汽车4S店展厅5S管理制度细则-2页
汽车4S店5S项目检查周期表-1页
汽车4S店5S的习惯化培训教材-13页
汽车4S店5S管理培训教材-17页
汽车4S店5S推行手册-12页
某汽车4S店售前5S细清表-3页
某汽车4S店5S活动中员工责任-3页
某汽车4S店5S管理规范表-1页
某汽车4S店生产现场5S点检标准-1页
某汽车4S店5S管理标准-10页
某汽车4S店车间5S检查表-1页
某汽车4S店车间5S细清表
商务文库网站 版权所有 | ?2005-2015 | 网站备案:桂ICP备08100198号 南宁公网安备4501201665