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银行大堂经理服务礼仪培训教材-57页

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银行大堂经理服务礼仪培训对象:
银行营业厅经理、银行客户经理、银行营业厅服务人员、银行大堂经理、银行营业厅主管、银行营业厅VIP客户经理等

银行大堂经理服务礼仪培训目的:
1、掌握规范的银行礼仪知识
2、学会银行服务礼仪与技巧
3、提升银行全体员工职业化塑造
4、应用营销的思维做银行客户服务
5、完善银行服务人员应具备的特质
6、全面塑造银行礼仪形象,完美树立银行优质服务品牌!

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35文库专员
分享于2014/2/10 17:00:40
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文档分类:企业培训 -- 礼仪公关
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