首页 分类 | 微营销 创业全案 研究报告 会议纪要 酒店管理 4s店管理 论文   
  分享
  
商务文库 >企业培训 > 营销培训

服装销售技巧培训教材-65页

顶 0 踩 0 浏览 850 收藏 举报

1、赢得在顾客面前的推销权力
这是销售努力成功的关键成功第一步,是形成你对顾
客的第一印象;这一阶段的重要方面是“建立亲密关系”,从而赢得了进一步推销权力。
你必须建立基本信任和信赖水平,鼓励顾客愿意和你在一起,允许你对他进行进一步的推销努力;
这些信任和信赖水平不是你想当然能得到的,你必须努力争取它。

聆听和确认
主动的聆听包括:倾听和确认。
1、倾听
做出努力地听;注意力集中、密切关注。
2、确认
检查它的正确性和准确性;
你要做的是:
带有目的去听;
不分心地听,注意力集中与听的行动;
在听的时候,进行确认,保证明白;
要点:
◎有意识地听:
-必须集中注意顾客所说的,而不是你接下来要说什么;
-意识到你的姿势,正确的姿势有助于你集中注意力,消除分心;
◎确保明白和理解;
-停一下,想想顾客已经说了什么,然后想想将要说什么;
-使用不同的词语重复顾客所说的,不要加入任何新的东西和你的解释。

试读已结束,如果需要请下载

包年会员下载不用积分,立即开通 >>

 
 

 

35文库专员
分享于2014/3/20 17:30:49
文档格式: .ppt
文档热度:
文档分类:企业培训 -- 营销培训
下载券:50
相关文档
服装销售培训教材:顾客问题应对技巧--8
服装销售技巧培训教材-65页
2010年阿迪达斯服装专卖店销售培训教材
服装销售技巧培训教材-15页
服装销售服务技巧培训教材-26页
某婴童服装店专业销售培训教材-123页
服装销售(促销)培训资料-12页
服装销售培训:服装店的销售技巧-18页
商务文库网站 版权所有 | ?2005-2015 | 网站备案:桂ICP备08100198号 南宁公网安备4501201665