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某机械公司售后服务部绩效考核管理制度-8页

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3.考核条件:
3.1据部门目标,逐级建立目标、实施方案、服务效果、预算作为考核依据,对过程及达成情况进行考核;
3.2试用期人员按岗位考核指标每月进行实施方案、服务效果进行考核;
4.绩效奖金构成:
收入=年薪+绩效+超额利润奖
每季度绩效=全年绩效×23.5%,年终绩效=全年绩效×6%,
绩效额度=岗位标准绩效×考核奖金比例
5.考核规则:
5.1每月24-27日,售后主办组织统计售后人员部分考核项目,办公室主任审核,每季结束后第一个月的1-5日汇总到售后服务部,办公室主任进行统计汇总。
5.2所有人员考核由售后经理审核后,向人力资源提供数据,人力行政部经理核准后,于每季结束后第一个月15日前发上季绩效奖金。

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35文库专员
分享于2015/9/18 16:57:54
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文档分类:人力资源 -- 绩效考核
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