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某物业公司客户服务作业指导书-23页

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1.物业接管验收程序
2.突发事件处理流程图
3.突发事件管理控制程序
4.服务缺陷的处理
5.客服代表服务流程
6.投诉处理流程
7.顾客投诉处理程序
8.房屋交付手续办理工作程序

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35文库专员
分享于2017/10/29 1:48:04
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文档分类:企业管理 -- 运作管理
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