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某工厂产品销售管理制度-61页

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5营业部门应就各方面的下列情况进行广泛的调查使各项销售活动的资料完备并将资料交给相关人员回览如:
(1)经济杂志及其调查
(2)经济日报的剪贴整理
(3)工程新闻的记录等
6对于旧客户及预定客户方面的资料则应建立客户资料卡记录下列所规定事项并随时注意修正其内容:
(1)资产负债及损益(2)产品的种类项目人员设备能力(3)销售情况需求者的情况(4)付款实绩信用状况过去的(5)客户与交易情况(6)电话往来银行代表者负责人员(7)公司内部下单手续的过程(8)付款的手续过程(9)行业的景气状况(10)组织薪资人员
7经常与旧客户保持密切的联系探寻订货情况及其公司的需求并设法延揽交易关于以上各项可于必要时召开研究会或联谊会以促进其成
8旧客户的经营者或主要负责干部有庆吊之时应以适当的赠礼表达敬意
9在与对方进行交易磋商时如需一起用餐提供茶点香烟时应适时提供尤其是外出餐厅的用餐预算应取得常务董事的认可
10交易成立时如需提供谢礼或礼金给斡旋者或相关人员时应事先取得常务董事的认可
11在拓展重要工种交易时应与相关人员相互协议对策制定方针计划同时需邀请相关人员检查其过程以确立对策
12在拓展交易时可经由旧客户之手来进行即委托旧客户从中斡旋及根据过去彼此之间的交易设法开拓目前尚未成立的新交易
13在进行估价时应尽快调查情况与事前交涉有恒心且周密地研究出估价方法以利进行双向磋商
(六)广告宣传
1在做广告时可利用下列各种方法:
(1)营业介绍(2)目录(3)报纸与杂志的广告(4)产品照片(5)广告卡(6)问候卡(包括贺年卡)(7)在报纸杂志上刊登的要闻
2在实施前项所列广告时应于各年度终了前制定明年的计划来执行但营业介绍目录及产品照片则应随时视情况必要制作
3营业介绍的内容包括公司的机构设备能力技术信用生产额营业产品的种类等等
4较精密的目录寄发给大公司批发商代理店较简单的目录则寄发给交易较多的客户或潜在的客户如果有交易意愿者希望能够得到目录时除了目录之外应另附公司的计划介绍寄送给对方
5如利用新闻杂志媒体者可将广告刊登于各大报或相关业界的杂志
6广告信函或问候卡要事先以标准文体印刷好随时或有计划性地送寄给潜在客户或以往的客户
7对于有必要对外广泛宣传的特殊产品或工程应与经济新闻业界杂志等的记者联络将之刊登于世至于其谢礼则另做考虑
(七)书信的制作及资料整理
1营业书信资料通常包括下列六项:
(1)书信电报(发文订单)(2)估价单订购单请购单规格明细单(3)交货单(4)清款单(5)收据备(6)忘记录

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35文库专员
分享于2017/5/22 2:41:54
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