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KTV酒吧酒水推销技巧细节

作者:ppg 来源:商务文库网

    及时搞好KTV酒吧的台面卫生,收走空酒樽、扎壶,在酒水余不多喝完时(不要等到喝完),再一次询问客人:“先生/小姐,需不需要再来支××酒或拿多半打(一打)××啤酒?”
bKTV酒吧服务员应留意小姐的饮料是否喝完,若差不多喝完,同样实行第二次酒水推销;
c对于特殊客人进行特殊介绍推销技巧,例如:
1)朋友:椰子汁、鲜奶、雪糕等;
2)醉酒或饮用酒水过量的客人,KTV酒吧服务员应向客人推销:参茶、柠檬蜜、热鲜奶;
3)患感冒的客人;可乐煲姜。
(三)推销技巧与身体语言的配合:
与KTV酒吧客人讲话时,目光注视对方,以示尊重,半跪式上身微倾,尽量靠近客人讲话,不要距离太远,客人讲话时,随时点头附和,以示听清,若没有听清,说声:“对不起,麻烦您再说一遍。”
(四)如何利用酒水推销技巧达到高额利润?
1、熟记KTV酒吧客人姓名和他的爱好,以便日后再光临时介绍方便,增加你的信心。
2、熟悉饮料、酒水、明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
3、KTV酒吧客人不能决定要什么时,为客人提供建议并推销,介绍高价、中价、低价多款式,有技巧的引导客人去选择,按客人不同身份推销不同饮品。
4、加速消费的技巧是:不断为客人斟倒酒水。
5、收空杯、空盘时,KTV酒吧服务员应礼貌地询问客人还需要加点什么。
6、男士多的,应推销各种酒水,女士则饮料,小孩应推销适合他们的各种食品、饮料。
7、根据客人喜好进行酒水推销。
8、根据不同类型的客人进行各种方式的推销,大致分为:
a家庭型;
b朋友聚会;
c庆贺生日;
d业务招待,请客;
e公司聚会;
f情人约会。
9、根据KTV酒吧客人所用的各种酒水加以推销各种小食;
10、根据客人来自不同地方不同民族的饮食特点加以不同的技巧推销。

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